Sur la base des présentes Conditions Générales (CGV), il existe un lien entre le client et le
BrewHeart GmbH
Nordring 37 83624 Otterfing
Adresse e-mail : info@brewheart.de
Numéro d'enregistrement commercial : HRB 241479
Numéro d'identification TVA : DE318579906,
ci-après dénommé « prestataire », le contrat est conclu.
Objet du contrat
Ce contrat régit la vente de boissons via la boutique en ligne du prestataire. Pour plus de détails sur l'offre respective, veuillez vous référer à la description du produit sur la page de l'offre.
Conclusion du contrat
- Le contrat est conclu exclusivement dans le commerce électronique via le système de boutique. Les offres présentées représentent une invitation sans engagement à soumettre une offre via la commande client, que le fournisseur peut ensuite accepter. Le processus de commande pour conclure un contrat comprend les étapes suivantes dans le système de boutique :
- Sélection de l'offre dans le cahier des charges souhaité
- Ajouter l'offre au panier
- En appuyant sur le bouton « commander »
- Saisissez l'adresse de facturation et de livraison
- Sélection du mode de paiement
- Examiner et traiter la commande et toutes les entrées
- En appuyant sur le bouton « commander moyennant des frais »
- E-mail de confirmation que la commande a été reçue
- Le contrat est conclu lors de l'envoi de la confirmation de commande.
Prix, frais d'expédition, frais de retour
Tous les prix sont des prix finaux et incluent la taxe de vente légale. Aux prix finaux s'ajoutent, selon le mode d'expédition, des frais supplémentaires (consignation des bouteilles), qui seront affichés avant l'expédition de la commande. S'il existe un droit de rétractation et que celui-ci est utilisé, le client supporte les frais de retour.
Modalités de paiement
- Le client dispose uniquement des modes de paiement suivants : virement anticipé, prélèvement automatique, prestataire de paiement (PayPal), carte de crédit. Aucun autre mode de paiement n'est proposé et sera rejeté.
- Le montant de la facture doit être préalablement transféré sur le compte qui y est indiqué après réception de la facture, qui contient toutes les informations pour le transfert et est envoyée par email. Le montant de la facture est collecté par le fournisseur sur le compte spécifié du client par prélèvement automatique sur la base de l'autorisation de prélèvement automatique du client. Lorsque vous faites appel à un prestataire de services de paiement, cela permet au prestataire et au client de traiter les paiements entre eux. Le prestataire de services de paiement transmet le paiement du client au prestataire. De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site Internet du prestataire de services de paiement concerné. Lors d'un paiement par carte bancaire, le client doit être titulaire de la carte. La carte de crédit sera débitée après l'expédition des marchandises.
Obligation d'âge, protection des mineurs
- Il est explicitement indiqué que la vente et la distribution de boissons alcoolisées aux enfants et aux jeunes sont interdites. L'offre s'adresse donc exclusivement aux adultes. En acceptant les présentes Conditions Générales avant chaque commande, chaque client confirme qu'il est majeur conformément aux lois applicables dans son pays respectif.
- Chaque client garantit que ses informations concernant son âge, son nom et son adresse sont correctes. De fausses informations entraînent automatiquement la nullité du contrat.
- Le client doit s'assurer que seul lui-même ou un adulte autorisé par lui à réceptionner la livraison accepte la livraison des marchandises.
conditions de livraison
- Les marchandises seront expédiées immédiatement après réception confirmée du paiement. L'expédition s'effectue en moyenne au bout de 2 jours au plus tard. Le délai de livraison standard est de 3 jours sauf indication contraire dans la description de l'article. Nous expédierons la commande depuis notre propre entrepôt dès que la totalité de la commande y sera en stock. Le client sera immédiatement informé de tout retard.
- Les marchandises sont livrées à l'adresse de livraison indiquée par le client.
- La livraison a lieu uniquement jusqu'à épuisement des stocks. Si les marchandises ne peuvent être livrées que partiellement, le fournisseur peut également livrer des quantités partielles.
- Les dates de livraison communiquées sont sans engagement. La livraison s'effectue exclusivement via DHL et DPD.
Rédaction de contrat
Le client n'a pas la possibilité d'accéder directement au texte du contrat enregistré.
Droit de rétractation
Une fois l'offre acceptée par le prestataire, il n'est plus possible d'annuler la commande.
garantie
- Le client doit immédiatement inspecter les marchandises livrées pour détecter tout écart de qualité et de quantité et signaler immédiatement tout défaut visible au fournisseur. Les vices cachés doivent être signalés au fournisseur par écrit (lettre, e-mail) immédiatement après leur découverte. Dans ce cas, le client assume l'entière charge de la preuve pour toutes les exigences en matière de réclamation, en particulier pour le défaut lui-même, pour le moment où le défaut a été découvert et pour la rapidité de la réclamation.
- En cas de défauts, le fournisseur choisit d'accorder une garantie par réparation ou livraison de remplacement.
- Les droits du client pour défauts expirent au bout d'un an. Ce délai de prescription ne s'applique pas aux demandes de dommages-intérêts.
Limitation de responsabilité
Le prestataire s'engage à fournir des soins au client conformément aux présentes conditions générales et aux autres dispositions contractuelles (si convenues). Les demandes de dommages-intérêts, pour quelque raison que ce soit, notamment en raison de l'impossibilité d'exécution, de la rupture du contrat, de la négligence dans la conclusion du contrat, de la garantie et du délit, sont exclues tant à l'encontre du fournisseur que de ses auxiliaires d'exécution ou agents d'exécution, à moins qu'il ne s'agisse d'un acte intentionnel ou d'une négligence grave. est présent. La responsabilité pour les dommages indirects et les dommages consécutifs résultant d'une utilisation, d'une mauvaise exécution ou d'une perte de performance est exclue. De même, le prestataire n'est responsable des retards, des erreurs et des complications techniques qu'en cas d'action intentionnelle ou de négligence grave.
Langue, lieu de juridiction et droit applicable
Le contrat est rédigé en allemand. La poursuite de la mise en œuvre de la relation contractuelle s'effectue en allemand. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique exclusivement. Pour les consommateurs, cela ne s'applique que dans la mesure où cela ne restreint aucune disposition légale du pays dans lequel le client a son domicile habituel. Le lieu de juridiction pour les litiges avec des clients qui ne sont pas des consommateurs, des personnes morales de droit public ou des fonds spéciaux de droit public est le siège social du prestataire.
protection des données
Les règles de protection des données fournies ici s'appliquent.